Naziv pravnog subjekta: Perun PROTECT Biljana Runtić PR Beograd
Poštanska adresa: Dobropoljska 61/21, Savski Venac, Beograd
Matični broj: 65343410
Poreski broj (PIB) 111339034
Web adresa: https://www.perunprotect.rs i  https://www.perunprotect.com
Kontakt telefon: +381 63 231 108
Kontakt e-mail: info@perunprotect.rs

Hvala što ste posetili naš internet sajt. Posetom u koju je uključena i kupovina na našoj Internet prodavnici prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se pravilima koja primenjujemo.

Na ovoj stranici možete pronaći informacije o poručivanju, troškovima dostave, vremenu isporuke, reklamacijama i načinu čuvanja Vaših podataka.

KURIRSKE SLUŽBE I TROŠKOVI DOSTAVE

Dostava robe na teritoriji Srbije  poručene u Perun PROTECT online prodavnici vrši se kuriskom službom Post Express, Pošte Srbije.

Svi artikli kupljeni online najčešće se šalju već sledećeg radnog dana, a najkasnije u roku od 2 radna dana. Artikle koje poručite putem Interneta uz opciju „Plaćanje pouzećem“ plaćate kuriru prilikom preuzimanja, zajedno sa troškovima dostave.

TROŠKOVI DOSTAVE – POST EXPRESS KURIRSKA Služba

Troškovi dostave po cenovniku Post Express službe se obračunavaju se prema vrednosti i težini paketa i naplaćuju se prilikom preuzimanja paketa . Cenovnik Post Express kurirske službe za porudžbine koje šaljemo sa otkupom  možete videti na stranici:

https://www.posta.rs/cir/alati/KalkulatorCena.aspx?vrPos=peSrb

Za izračunavanje unesite okvirno težinu Vaše porudžbine a u polja vrednost i otkup unesite iznos Vaše porudžbine.

Za porudžbine plaćene preko žiro računa troškovi Post Express-a dostave od 08 do 19h. su:

– 200,00 din. za pošiljke do 0,5kg (porudžbine do 25 komada pripadaju ovom opsegu težine)

– 250,00 din. za pošiljke od 0,5 do 2kg itd.

Ukoliko želite dostavu do 12h:

– 250,00 din. za pošiljke do 0,5kg (porudžbine do 25 komada pripadaju ovom opsegu težine)

– 300,00 din. za pošiljke od 0,5 do 2kg itd.

TROŠKOVI DOSTAVE ZA INOSTRANSTVO online shop perunprotect.com

POST EXPORT-izvoz robe

Post export-izvoz robe omogućava izvoz robe u 237 zemalja širom sveta. Moguće je slanje porudžbina  i za pravna i za fizička lica Troškovi dostave po cenovniku Post export-izvoz robe  se obračunavaju se prema vrednosti i težini paketa i biće posebno izdvojeni na računu. Usluga Post export-izvoz robe namenjena je izvozu robe iz Republike Srbije u vrednosti do 1000 eur. Cenovnik Post Export kurirske službe možete videti na stranici:

https://www.posta.rs/cir/alati/KalkulatorCena.aspx?vrPos=paketIno&vrUsl=ppk

Troškovi dostave pošiljke do 1kg za za zemlje regiona ( Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Makedonija) su od 9 -18 EUR u funkciji vrednosti pošiljke.

POST-PAK

Post-Pak-otkupni paket su registrovane otkupne pošiljke,sa ili bez označene vrednosti koje sadrže robu a glase za primaoce fizička lica.

Maksimalna označena vrednost i otkupni iznos je 999 eur po paketu Post-Pak omogućava pošiljku otkupnog paketa u zemlje regiona Bosnu i Hercegovinu i Crnu Goru.

Troškovi dostave su 9 EUR za pošiljke do 1kg

https://www.posta.rs/cir/alati/KalkulatorCena.aspx?vrPos=paketIno&vrUsl=ppk

DHL INTERPRO5 servis

U želji da na najbolji način izađemo u susret potrebama naših klijenata van Republike Srbije, potpisali smo Ugovor sa DHL International Beograd d.o.o. za međunarodni transport pošiljaka  koje se prodaju putem internet prodavnica  . Usluga DHL INTERPRO5 namenjena je izvozu robe iz Republike Srbije u u pojedinačnoj vrednosti pošiljke do 1000 eur.  Moguće je slanje porudžbina  i za pravna i za fizička lica.

Ova usluga nije dostupna fizičkim licima Ruske fereracije.

Troškovi transporta za pošiljke do 1kg u svim zonama  je 19 EUR. Perun PROTECT zadržava pravo korekcije troškova transporta u slučaju njihove izmene kod davaoca usluge DHL-a.

Rok isporuke je do 7 radnih dana.

Carinske procedure na destinaciji zavise od svake destinacije pojedinačno. Imajte u vidu da Vaša lokalna carina može tražiti od Vas da platite dodatne uvozne dažbine. Savetujemo Vam da se o tome konsultujete sa carinskim organima u Vašoj zemlji .

 

OPŠTE NAPOMENE

Svi artikli koji su prikazani na sajtu www.perunprotect.rs i www.perunprotect.com  su na lageru i raspoloživi su za online kupovinu. Ako Vam je potrebno veća količina artikla od trenutno dostupnih, najljubaznije Vas molimo da nas kontaktirate putem telefona ili e-mail-a.

Napominjemo da se svi podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Više informacija o načinu čuvanja Vaših podataka, politici privatnosti i usklađenosti sa GDPR Regulativom možete pročitati na zasebnoj stranici „Politika privatnosti “.

Svi zaposleni naše internet prodavnice odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Maloletnici mogu koristiti internet prodavnicu uz nadzor roditelja ili staratelja.

RADNO VREME

Perun protect online prodavnica Vam stoji na raspolaganju 24h dnevno, 365 dana u godini. Podršku možete kontaktirati putem mejla u bilo koje doba dana, a telefon za sva Vaša pitanja dostupan je svakog radnog dana od 09-17h.

CENE I OPIS ARTIKALA

Perun PROTECT Beograd  garantuje cenu artikala na dan kupovine, bez obzira na njenu eventualnu promenu pre izvršene isporuke. Sve cene na sajtu su konačne bez uračunatih troškova transporta. Plaćanje na teritoriji Republike Srbije vrši isključivo u dinarima bez obzira da li birate opciju plaćanja preko računa ili plaćanje gotovinom po prijemu.

Perun PROTECT Beograd  nastoji da sve artikle opiše što je tačnije moguće. Takođe, Perun PROTECT Beograd  ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako artikal koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti na način koji je predviđen u slučaju reklamacija.

PROCES PORUČIVANJA

  1. Ubacivanje artikala u korpu vrši se tako što u polju željenog  artikla klikne na dugme „Dodaj u korpu“. Nakon klika na dugme „Dodaj u korpu“ videćete unos artikala u korpi koja se uvek nalazi u donjem levom uglu stranice.
  2. Nakon što ste u korpu ubacili sve artikle koje želite da naručite, klikom na link „Pregled korpe“ otvora se stranica sa detaljnim pregledom artikala u korpi.
  3. Na ovoj strani možete promeniti količine odabranih proizvoda, izbaciti određene proizvode iz korpe, ili se vratiti na katalog proizvoda i ubaciti još neki proizvod u korpu.
  4. Za promenu količine određenog artikla u korpi, neophodno je kliknuti na „+“ (za povećanje broja artikala) ili „-“ (za smanjenje).
  5. Za izbacivanje određenog artikla iz korpe, koristite opciju „X„
  6. Za potvrdu izmena kliknente na „Ažuriranje korpe“
  7. Ukoliko imate kupon unesite kod kupona u označeno polje i kliknite na „ Iskoristite kupon“.
  8. U sledećem koraku birate način isporuke (date opcije za isporuku su detaljno objašnjene pod stavkom „Isporuka robe“ na ovoj stranici)
  9. U sledećem koraku klikom na NASTAVITE SA PLAĆANJEM unosite podatke za isporuku. Polja obeležena zvezdicom su obavezna.
  10. Sledi prijava klikom na dugme „Stari kupac?“ gde je potrebno uneti Vaše korisničko ime i lozinku (podaci koje ste definisali pri registraciji (prijavu možete izvršiti i u bilo kom momentu štikliranjem polja za „Napravi nalog“).
  11. Nakon toga možete videti polje u kome će biti ispisani Vaši podaci koje možete izmeniti u slučaju da nisu tačni ili je došlo do promene istih.
  12. Ukoliko imate promotivni kupon, kliknite na polje  „ Imate kupon?“ i otvoriće  se polje za unos  promotivnog   Upišite broj  kupona i kliknete na „ Iskoristite kupon“.
  13. Poslednji korak je odabir načina plaćanja artikala iz korpe, a kupovinu potvrđujete klikom na dugme „NARUČITE„. Ovim je Vaša online kupovina uspešno obavljena.
  14. Potvrdu Vaše online kupovine (bez obzira na izabrani način isporuke i plaćanja) ćete dobiti u obliku email poruke, u kojoj se nalaze detalji vaše porudžbine.

NAČINI PLAĆANJA

Poručene proizvode možete platiti:

  1. Pouzećem, u tom slučaju vrednost porudžbine plaćate kuriru prilikom preuzimanja
  2. Uplatom na žiro-račun na osnovu podataka dobijenih nakon potvrde porudžbine (nalogom za uplatu, u bilo kojoj pošti, banci i svakom drugom mestu gde je omogućen platni promet). Molimo Vas da prilikom uplate na žiro račun navedete svoje puno ime i prezime (koje ste koristili poručivanju) kako bi bili u mogućnosti da blagovremeno evidentiramo Vašu uplatu. Ukoliko uplatu ne izvršite u roku od 3 radna dana, poslaćemo Vam e-mail sa porukom da uplata za Vašu porudžbinu još uvek nije evidentirana i rokom za produženje od 24h. Ukoliko uplatu ne evideniramo u datom roku, Vaša porudžbina će biti otkazana o čemu ćete biti obavešteni putem e-maila.
  3. Plaćanje iz inostranstva moguće je putem PayPall naloga na online shop www.perunprotect.com

VREME ISPORUKE I PRIJEM PAKETA

Post Express vrši dostavu od 08 do 19h a postoji i opcija uručenja paketa do 12h koju je potrebno da nam napomenete u slučaju da je želite.

Molimo Vas da, pre nego što preuzmete porudžbinu od kurirske službe, proverite njen sadržaj (količinu, stanje robe ili eventualna oštećenja). Ukoliko je sadržaj poručene robe nekompletan ili oštećen, imate pravo da odbijete prijem robe. Prijave nedostataka koje se upute nakon isteka 24 sata od prijema pošiljke nećemo uvažiti.

Rok isporuke pošiljki van Srbije je:

  • preko DHL INTERPRO5 servisa – 7 radnih dana
  • preko Post export servisa – do 20 radnih dana
  • preko Post pak servisa -do 20 radnih dana

REKLAMACIJE, POVRAT ROBE I/ILI NOVCA

Ukoliko dođe do reklamacije nekog od kupljenih artikala, Perun protect će u najkraćem roku, a u okviru zakonske procedure, zameniti ga novim ili izvršiti povraćaj novca. U slučaju da želite da uložite reklamaciju na neki proizvod, kontaktirajte nas na broj telefona naveden na „KONTAKT“ stranici ili putem e-mail adrese info@perunprotect.rs

U slučaju da želite povrat robe koju ste primili od Perun PROTECT -a, molimo Vas da povrat izvršite najkasnije u roku od 48 sati od momenta prijema na adresu (dani vikenda se ne računaju). Troškove povrata robe snosi  kupac.

OTKAZIVANJE PORUDŽBINE

U slučaju da želite da otkažete porudžbinu koju ste već povrdili na sajtu, potrebno je da nam u što bržem roku pošaljete obaveštenje e-mailom kako bi smo stopirali slanje poručene robe. Ako je roba već poslata ili isporučena, otkazivanje porudžbine nije moguće.

Svi zaposleni naše internet prodavnice odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Maloletnici mogu koristiti internet prodavnicu uz nadzor roditelja ili staratelja.

Internet prodavnica Perun PROTECT Beograd zadržava pravo da odbije pružanja usluga, ukine nalog ili otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Uslovi korišćenja, a shodno zakonskim ograničenjima.

SAGLASNOST I PROMENE USLOVA

Korišćenje sajta www.perunprotect.rs i  www.perunprotect.com  podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim uslovima na ovoj strani i na stranici „Politika privatnosti“. Obavezujemo se da ćemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima. Poznavanje navedenih informacija i uslova obaveza je svakog korisnika sajta.